信息与隐私 · 六条说明
优德体育隐私声明
从您打开页面、登录账号、查看场次详情,到通过邮箱与客服沟通,这里逐条说明优德体育会接触哪些信息、为什么需要它们、您可以怎样管理,以及在哪些情形下会与外部服务配合完成必要的安全与合规工作。
- 访问与登录信息
- Cookie 与本地缓存
- 您的管理权利
适用范围
这份声明对应您在本站网页、安卓与 iOS 客户端、平板和桌面浏览器中的访问行为,也对应您通过客服邮箱与我们往来的邮件内容。无论是否注册账号,只要打开页面,访问日志这部分就随之产生。
当您从第三方渠道进入站点,或通过朋友分享的链接直接打开某个场次详情,同样落在这份声明的覆盖范围内。若您所在机构与我们另行签署了合作协议,协议中关于数据的约定优先适用于该项合作。
我们接触哪些信息
这些信息大多在您使用服务的过程中自然产生,作用只有一个:让页面顺利打开,并让您下次回来时还能停在原来的位置。
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访问日志
访问时间、请求的页面地址、访问结果与来源页面,用来判断某个场次页或列表页是否正常返回。
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设备与浏览器
设备类型、操作系统版本、浏览器名称与屏幕尺寸,用于适配页面排版和视频清晰度。
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账号与登录状态
注册邮箱、昵称与登录凭据生成的会话标识,用于在多端之间识别同一账号。
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场次浏览与收藏
您打开过的场次详情、收藏的重点场次与选定的日期分组,用于延续浏览进度。
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客服沟通内容
您通过邮箱发送的诉求描述、截图与网络环境说明,用于复现问题并给出处理建议。
Cookie 与本地缓存
Cookie 与本地缓存是浏览器和客户端保存在您设备上的小型文本记录。它们让登录状态得以延续,也让您在赛程中心选定的日期分组、联赛筛选与重点场次标记,在下次打开时仍然保留。
排查提示
页面打不开时,先确认网络连接是否正常,再清理浏览器缓存与 Cookie。多数访问问题可以在这两步内定位。清理之后需要重新登录,收藏与浏览记录会在登录后重新同步回来。
清理缓存之后会发生什么
- 登录状态被清空,需要重新输入账号信息才能回到个人视图。
- 赛程中心的日期分组与联赛筛选恢复为默认设置。
- 重点场次标记在重新登录后自动拉取,通常几秒内完成。
- 首次重新打开页面时加载稍慢,之后恢复到正常速度。
信息用在哪儿
收集信息只有一个方向:帮您更快找到想看的场次,并在换设备以后接着往下看。
- 打开页面与分发内容根据访问结果判断是哪个环节出现状况,及时调整访问节点。
- 延续赛程与场次进度让您选定的日期分组、联赛筛选和重点场次,在下次登录后仍停在原来的位置。
- 排查访问异常结合浏览器类型与缓存状态,给出对应的处理建议,减少反复试错。
- 改进服务与内容了解哪类场次详情与视频集锦被更多人打开,据此安排更新节奏与专题方向。
共享与外部服务
我们不会把您的信息用于与赛事信息、场次数据和多端访问无关的用途。只有在下面这些情形里,必要的部分才会交给承担相应工作的服务方处理。
必要服务
- 承担网络分发与安全防护的服务方,用于保障页面可用与拦截异常请求。
- 承担视频播放与清晰度切换的服务方,仅接触播放所需的连接信息。
- 承担邮件收发的服务方,用于接收并回复您发到客服邮箱的来信。
法律与安全
- 依照适用法律法规或有权机关的要求提供必要信息。
- 为维护站点与用户安全,处置攻击、欺诈等异常行为。
- 在涉及重大权益保护的情形下,按必要限度处理。
上述服务方只能在完成对应工作所需的范围内处理信息,并需履行相应的保密与安全义务。除这些情形外,未经您同意,我们不会向其他方提供您的信息。
您的权利与声明更新
您可以就与自己相关的信息提出访问、更正、删除的要求,也可以撤回此前给出的同意。提出方式很直接:把账号邮箱和具体诉求写进邮件,发送到下方客服邮箱,我们在工作日 10:00-18:00 内回复并说明处理结果。
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访问
查看与账号关联的登录状态、收藏场次与浏览记录。
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更正
修改账号资料中不准确的昵称、绑定邮箱等条目。
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删除
在符合法定留存要求的前提下,删除不再需要的记录。
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撤回同意
关闭客户端中的缓存与通知授权,之后可随时重新开启。
这份声明会随着服务范围与访问方式的变化同步调整。调整后,页面顶部的条款索引与正文一并更新,重要变化会在站内显眼位置提示。若您在更新后继续使用相关服务,表示您接受调整后的说明。
联系与反馈
关于本声明的疑问、信息权利的行使请求,或您发现页面的处理方式与描述不一致,都可以通过以下渠道联系优德体育。客服邮箱在工作日 10:00-18:00 内回复。
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